Neden Hep Aynı Markayı Alıyoruz?
Elin markette doğrudan aynı kutuya gidiyor. Peki o markayı en son ne zaman gerçekten seçtin? Aynı davranışın arkasında alışkanlıktan bağlılığa kadar çok farklı nedenler olabilir. Aradaki farkı ve neden önemli olduğunu anlattık.
Fiyatlar Neden Hiç Yuvarlak Değil? Etiketin Arkasındaki Kurgu
Fiyatlar rastgele belirlenmiyor. Dokuzla biten rakamlar, yanına konan pahalı seçenek, "günde şu kadar" hesapları ve üç seçenekli menüler belirli bir amaçla kuruluyor. Bu kurguları tanımak, karar verirken neye baktığını değiştiriyor.
Market Markası Artık Ucuz Alternatif Değil: Perakendecinin Kendi Marka Portföyü
Sade ambalajlı ucuz seçenek olarak başlayan market markaları, bugün ekonomik, standart ve premium katmanlara yayılan tam bir marka portföyüne dönüştü. Öyle ki tüketici artık perakendecinin nerede bitip markanın nerede başladığını fark edemiyor. Peki bu ulusal markalar için ne anlama geliyor?
Bir Ürün Rafa Gelene Kadar Hangi Testlerden Geçer?
Marketteki yeni ürün, oraya öylece gelmedi. Fikirden rafa uzanan yolda kaç farklı araştırmadan geçtiğini ve senin cevaplarının bu süreçte nereye denk düştüğünü anlattık.
"Bizi Tavsiye Eder misiniz?" O 0-10 Sorusunun Arkasındaki Sistem
Her yerde karşına çıkan o "0-10 arası puan verin" sorusu aslında tek bir sistemin parçası. Verdiğin 7 puanın markanın gözünde ne anlama geldiğini öğrenince şaşırabilirsin.
Aradığın Ürün Neden Rafta Yok? Perakendenin En Sessiz Sorunu
Hep aldığın ürün rafta yok. Depoda olduğu halde raflanmamış olabilir. Raf bulunurluğu nedir, markalar bu sorunu nasıl ölçer ve senin o boş raf karşısındaki kararın neden bu kadar önemli?
Gizli Müşteri Araştırması Nedir? Markalar Mağazalarını Nasıl Denetler?
Bir mağazaya girdiğinde seni karşılayan çalışan, rafların düzeni, kasadaki hız… Markalar bunları nasıl ölçüyor? Gizli müşteri araştırmasının nasıl işlediğini, neyi ölçtüğünü ve sen de nasıl gizli müşteri olabileceğini anlattık.
Markalar Neden Tüketici Görüşlerine Bu Kadar Önem Veriyor?
Markalar neden milyonlarca lira harcayarak tüketici görüşlerini topluyor? Bir görüş kararları nasıl değiştirir? Markalarla tüketiciler arasındaki ilişkiyi sade bir dille anlattık.